Kraakhelder en servicegericht
Met uw project streeft u een dubbeldoelstelling na: verduurzamen van het bezit en lastenverlichting voor uw huurders. Uw huurders zijn uw belangrijkste stakeholders. Hen goed informeren en enthousiasmeren is dé cruciale succesfactor voor uw duurzame plannen. Daarom ontwikkelen wij voor elk project een afgemeten klantreis met heldere doelstellingen over deelname en huurderstevredenheid.
Onze huurdersconsulenten weten als geen ander welke informatiebehoefte uw huurders hebben én waar hun twijfels zitten.
Wij beschikken over een eigen callcenter maar we zoeken uw huurders het liefst op met ons mobiele informatiepunt. En ook tijdens en na de installatie kunnen uw huurders op ons rekenen. Zo bouwen we aan duurzame relaties.
Ons team op pad met de Zoco Zonnebus.
U kunt bij ons terecht voor:
- Klantenservice
- Huurderswerving
- Klantreizen per project
- Projectcommunicatie
- Audiovisuele middelen
Enkele voorbeelden van onze audiovisuele producties:
Het onderste animatiefilmpje maken wij in maar liefst vijf talen beschikbaar voor uw huurders.